Kniha: Manažérstvo kvality; Autor: Konečný Vladimír; Kvalita výrobkov a služieb je významným faktorom ovplyvňujúcim úroveň dopytu zákazníkov a ich spokojnosť. Vplyv faktora kvality na rozhodovanie sa zákazníkov v ostatných rokoch narastá. Nástrojom organizácie pre zvyšovanie jej ...
Historie cen
18. 4. 2022
15,45 €