Jak jednat s problematickými lidmi

Výrobce Lingea
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Stručný kurz o lidských vztazích Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory... Jak to máte s morálkou a přístupem k práci? Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností Sociální sítě, e-mail, kyberšikana

Nejlevnější produkt

9,11 € | knihy.abz.cz | In stock

Máte ve vašem obchodě lepší produkt?


K dispozici v

Parametry

Rok vydání 2020 | 2011 - 2020
Počet stran 176 | 0 - 200

Co říkají obchody

knihy.abz.cz
Kniha: Jak jednat s problematickými lidmi; Autor: Lilley Roy; Praktická příručka se zabývá problémovým lidským chováním na pracovišti a navrhuje možnosti jeho řešení. ...

knihy.abz.cz
Kniha: Jak jednat s problematickými lidmi; Autor: Lilley Roy; Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty

Knihy Dobrovsky
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Stručný kurz o lidských vztazích Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory... Jak to máte s morálkou a přístupem k práci? Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností Sociální sítě, e-mail, kyberšikana